Những điểm cần lưu ý khi sử dụng KPI cho phòng tài chính kế toán

Trước tiên, KPI cần cung cấp cho nhà quản lý hai nhóm thông tin chính. Thứ nhất là hiệu quả hoạt động của bộ phận. Thứ hai là mức độ phù hợp giữa hành vi của nhân viên với mục tiêu của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, KPI nên đảm bảo các yêu cầu sau:

Các chỉ số KPI sẽ giúp nhà quản lý cấp cao định hướng cho việc tập trung nguồn lực để phát triển. Để làm được điều đó, công ty cần xác định rõ mục tiêu phát triển kinh doanh. Mục đích của việc sử dụng KPI là bạn đang thiết lập một kết quả nhằm định hướng và đánh giá hiệu suất quản lý dựa trên các mục tiêu theo từng giai đoạn cụ thể.

Hầu hết doanh nghiệp đều có ý tưởng sơ bộ về các mục tiêu và các chỉ số họ cần theo dõi để hoàn thành các mục tiêu đó. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra các trở ngại làm ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp nếu doanh nghiệp không có chiến lược kinh doanh rõ ràng. Vì vậy ban lãnh đạo cấp cao cần biết chính xác những gì công ty mong muốn đạt được.

Đầu tiên, doanh nghiệp cần làm rõ mục tiêu của mình. Chẳng hạn như, họ đang muốn tập trung vào tăng trưởng doanh thu, huy động vốn hay làm giảm chi phí. Đây đều là các mục tiêu quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên tùy từng thời điểm mà doanh nghiệp sẽ ưu tiên mục tiêu nào hơn.

Thứ hai, doanh nghiệp nên xác định các chỉ số cụ thể họ sẽ sử dụng để theo dõi hiệu suất bộ phận trong việc đạt được các mục tiêu đó.

Sau cùng, bạn cần lưu ý cách các KPI khác nhau tương tác thậm chí là xung đột với nhau khi được sử dụng cho các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp. Bạn cần đảm bảo không có sự xung đột giữa mục tiêu của bộ phận với mục tiêu chung của doanh nghiệp.

️

Đây không phải là vấn đề lớn, nhưng trong một số tình huống doanh nghiệp tập trung quá nhiều vào một chỉ số mà bỏ qua các vấn đề khác liên quan đến chi phí.

Ví dụ như, công ty tập trung tất cả vào tăng trưởng doanh thu và đạt được điều đó, nhưng tại thời điểm đó, họ bỏ qua các chỉ số quan trọng khác như là lợi nhuận.

Khi đội ngũ nhân viên quá nhiều mục tiêu, họ sẽ gặp khó khăn khi xác định đâu là mục tiêu trọng tâm và mục tiêu đó thuộc cấp độ nào. Khi họ hướng đến các mục tiêu là các KPI cốt lõi, doanh nghiệp sẽ nhận được các tác động rõ nét nhất.

Việc này là do các nhà quản lý khác nhau trong doanh nghiệp đưa ra các ý tưởng khác nhau khi sử dụng KPI cho phòng tài chính kế toán.

Nhiệm vụ của bạn là đảm bảo rằng các KPI dùng để đánh giá hiệu suất của các nhà quản lý có thể hài hòa với nhau.

Nguyên do thường là họ không có hệ thống theo dõi các dữ liệu cần thiết.

Ví dụ như: bạn muốn theo dõi vốn lưu động nhưng bạn lại không có một bảng cân đối kế toán rõ ràng, khi đó bạn sẽ phải tìm cách ước tính hay là phân bổ các thông tin có vẻ hợp lý về vốn lưu động thuộc các phân khúc khác nhau và các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp.